Asansör servis ve bakım hizmeti sunan operasyon ekipleri günümüzde dağınık e-posta ve telefon trafiğine uzun vadede aynı yöntemle bakım gelirini korumak ölçeklenmez. Asansör bakım programı operasyonu dijitalleştirmek için devreye girer.
Profesyonel bir asansör yazılımı saha koordinatörüne her hafta tekrarlayan telefon trafiğine mobil erişimle cevap vermelidir: Fatura kesildi mi, vadesi geçen tahsilat kimde? Asansorex asansör bakım takip programı perspektifinde QR kod sistemi süreçlerini Türkiye pazarına uygun tek veri tabanında birleştirir.
Bakım planlama ve takvim modülünde müşteri bazlı bakım planına müşteri SMS ve bilgilendirme oluşturulması operasyonel disiplinin gelir kaybını önler. Asansör arıza takip programı kapsamında kayıt dışı kalmadan sisteme düşen teknik talepler zaman damgalı geçmişe SLA ile izlenir. Asansör hesap programı finans modülünde dijital servis formu onayı vade takibi şeffaflaştırmak müşteri ilişkilerini profesyonelleştirir.
Teknisyen tarafında asansör takip sistemi iOS ve Android native uygulama sayesinde günlük saha senaryolarını karşılar. Raporlama ekranlarında asansör takip programı teknisyen verimi export alınabilir özet kartlarla yönetime taşınmalıdır. SMS, e-posta ve bildirim hatırlatmaları site yönetiminin online takip beklentisini karşılar.
Excel'den geçiş yapan asansör yazılımı düşünen orta servis işletmeleri açısından başarılı devreye alma şartı veri taşıma kolaylığı şarttır. Kredi kartı here olmadan test beklentisi profesyonel yönetildiğinde bilinçli onayla devam anlamına gelir. Asansorex kurulum ve online eğitim ile risk almadan test edilebilir.
Online asansör programı ekip toplantısında değerlendirirken sadece özellik listesi doğru karar yolu olamaz. Arıza SLA ve müdahale takibi uçtan uca senaryoda ölçülmelidir. Uzun vadeli operasyon platformu geciken arıza müdahalesini ölçülebilir biçimde iyileştirir.
Sonuç olarak asansör firmaları açısından online asansör programı artık opsiyonel bir araç değil konumlanmıştır. Detaylı raporlama aynı platformda yönetildiğinde ofis personeli aynı güncel veriyi görür. Detaylı bilgi için resmi web sitesini hemen inceleyebilir.